Le secteur du luxe connaît un nouveau défi aujourd’hui : restituer la croissance. D’après l’étude réalisée par Bain & Company en 2016, le marché du luxe stagne à €249 milliards avec une contraction de 1% par rapport à l'année précédente. Le marché du luxe connaît une croissance modeste depuis trois années consécutives. Les tendances de consommation du … Lire la suite de La réalité virtuelle : l’avenir de l’expérience client dans le luxe?
Étiquette : digital
L’ère digital affecte non seulement les ventes des produits de luxe mais force également les marques à repenser entièrement leur supply chain, du marketing digital à la co-création en passant par l’intégration du monde digital au sein du point de vente physique. Certaines marques, telles que Burberry, ont réussi à intégrer l'expérience digitale au sein … Lire la suite de Nouvelle tendance: la digitalisation des produits de luxe
Entre diffusion et exclusivité ; Entre antagonisme et infinité Le luxe est un concept subjectif. Il existe deux manières de définir le luxe : le luxe personnel alliant hédonisme, la volonté de se faire plaisir et de vivre une expérience unique ; et le luxe traditionnel, comme principal moteur de distinction sociale (Lipovetsky et Roux, 2003). La … Lire la suite de Les marques de luxe et le e-commerce: une présence contestée
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